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如何使用原生小程序客服和陌客客服?

小程序原生客服:(此功能仅限小程序使用)

1、登录小程序后台——客服——添加客服人员微信账号。
 

2、使用已绑定客服的微信,扫描以下二维码,登录移动端小程序客服界面。
 
           
3、用户对话界面,进入商品详情页——点击左下方图标——即时消息——发起对话。
             
 
 

 
陌客客服:(该客服支持移动端:服务号、小程序,APP和PC端使用)

1、首先需要登录这个网址,注册申请陌客账号和下载陌客软件:https://www.mokor.cn/
  
 
 
 
2、登录陌客账号——网页代码——生成浮动图标(设置位置)——复制两段代码——贴到商城后台
 
 
  
 
 

 




3、若有小程序,需在小程序后台——开发——业务域名,添加这个域名:https://chat.mokor.cn
先下载业务域名的文件,再到商城后台——选择文件——上传——提交保存,保存之后再在小程序后台保存域名。
 
 


 
4、前端展示效果,用户发起对话界面。
          

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