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2021年外贸B2B的新趋势会如何发展?


不管是外贸B2C还是外贸B2B独立站企业都在今年得到了快速的发展,同时也加速了批发行业的数字化转型,消费者和采购商与卖家们在线上的交互,影响着跨境卖家做好未来发展的决策,那么2021年有哪些值得B2B卖家把握的发展趋势呢?

一、代发货或成厂家主流
 
近些年来,有不少品牌或者是贴牌生产的厂家和分销商一直都在做代发货模式,即消费者在卖家的线上店铺消费后,由厂家和分销商负责发货。在工厂停工和物流遭受阻碍的同时,电商市场的需求也在激增,一件代发成为了很多厂家线上业务的主要渠道。批发商和零售商的运营模式也发生了改变,并随着B2B电商规模可能会在2021年迎来再一次的爆发。 

 

二、独立站电商资源的整合
 
代发货模式的成长很大一部分是由于电商资源各方面的整合。很多厂家在今年开始与零售端的卖家开发了数据集成,在大多数情况下,这些集成利用应用编程接口,将数据接入平台,方便品牌和分销商能够为零售商提供准确的库存信息、供应链细节和其他重要的数据。另外,电商集成使消费者能在移动设备中下单、查阅各种数据成为可能。
 
除此之外,外贸企业还需要一个连接采购商的重要窗口,那就是独立网站,不管是品牌网站还是营销型网站,都能更好的为企业进行数字广告服务,例如内容建设和搜索引擎优化。独立站的使用,不仅能与客户保持良好的联系,也是缩短其他客户采购决策成本和流程的重要途径,更好的展示企业实力与信任度。

 

三、专注提高B端消费者体验 

外贸B2B的独立站资源集成也有助于提高客户的沟通和效率的采购体验,相较于传统的B2B销售渠道,利用完善的采购流程、销售渠道的布局、移动设备应用以及适当的个性化、集成化和定制化的外贸独立站,迎合了不同类型的客户,相信也能带来更好的询盘与转化。
 
随着新的交付渠道、集成和购买体验的出现与优化,外贸B2B在2021年或将迎来包括新的B2B融资形式在内的支付方式,将简化其此前像邮寄发票这样由人工操作的部分流程,并以适应新的支付,简化账款交易流程。针对解决当前系统内包括数字交易费用、支付延迟、汇款数据处理和交易可见性等需要优化的问题。
 
四、海外市场营销偏C端化 

尽管外贸B2B的产品或服务的营销方式主要面向企业,但如何才能推动客户更快地做出决策?例如,外贸B2B的获取渠道与B2C的差异不大,但更应该要注重品牌营销与客户粘性,突出产品或服务的竞争力,简化采购解决方案的流程。另外,随着外贸B2B的海外营销方式和手段更容易触达采购决策者,企业可以整合全流程的解决方案,或是为客户提供增值服务,形成以客户为导向的服务体系。

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