海外营销全攻略!跨境卖家营销推广的使用指南


跨境卖家做海外营销不外乎就是为了扩大受众范围、提升品牌影响力和价值、从而提升外贸独立站的转化。但在做海外营销的过程中,常常会面临着营销推广目的、哪个渠道更优、以及如何以最低成本获得最大的效益等问题。

 

一、选择品牌还是转化为营销目标?
 
营销目的是需要树立品牌形象,与消费者产生更紧密的联系?还是刺激需求达到促进转化的效果?事实上,这两者都服务于用户增长,基于品牌的营销相对来说更是长期的目标,两者相辅相成,品牌的营销效果是随着时间的增长而增加的。

当用户忠诚度提高,开始信任品牌时会更愿意为了品牌溢价而买单;其次,品牌营销能够影响到更多的人,获取到更多新用户的信任;品牌是长久的培养需求,更具有情感煽动力。

但品牌营销是长期的过程,在过程之中我们需要培养用户,然后再特定的时间激活用户才能获得转化。不管是品牌还是转化为目标,都需要卖家们合理地平衡,用品牌来创造需求,再将需求迅速转化,相互促进,以此保证业务的稳定增长。

二、哪个社交媒体平台更重要?
 
社交媒体对于任何一个品牌和企业来说都非常重要,选择适合的社交媒体平台可以从4个角度进行判断:精准受众在哪、受众活跃程度、受众的信息搜索渠道、社交媒体平台更适合哪个细分市场。

卖家们可以根据企业和产品的实际情况选择一个或者多个社交媒体平台来进行运营,选择之前卖家们需要确保对应的社交媒体平台更符合需求,从而制定最合适的渠道和营销策略。

 

三、如何降低客户获取成本?
 
客户获取成本通常是指在获取客户的过程中产生的销售和营销成本,通过客户获取成本(CAC)衡量营销策略是否有效,更低的CAC也就意味着更多的客户和更高的ROI。那么如何降低客户获取成本?
 
一、确定合适的目标去定位目标受众市场,在产品合适、消息传递正确的前提下,精准受众的CAC会低于其它潜在受众的CAC;二、优化客户获取渠道,卖家们可以使用一些工具来确定客户在哪些渠道活跃,降低无效营销成本;

三、重视客户保留率,较高的客户流失率也就意味着较高的CAC,增加客户保留率,找到客户流失的原因,采取措施来防止客户流失;四、提高客户转化率,及时关注有多少客户正在使用你的产品或者服务,解决客户购买过程中遇到的问题,来提高客户转化率;

五、使用自动化营销,加快或者简化一些营销流程,例如邀请邮件、折扣邮件或者设置一些白皮书来获取潜在用户的邮箱;同时,还能提高品牌的知名度。正确的市场定位和客户获取成本的降低对于跨境电商独立站卖家们的海外营销推广来说都非常重要,了解获取客户的成本以实现利润最大化。

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